ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг по проведению выездного йога-ретрита

1. Преамбула
1.1. Настоящая Публичная оферта на оказание услуг по проведению выездного йога-ретрита (далее - "Оферта") является официальным публичным предложением (офертой) индивидуального предпринимателя Зенченко Алины Вадимовны, зарегистрированного в соответствии с законодательством Российской Федерации (ОГРНИП 321774600611122, ИНН 231518498600), именуемого в дальнейшем "Исполнитель", заключить договор на условиях, изложенных ниже, с любым дееспособным физическим лицом, принявшим условия Оферты посредством акцепта, именуемым в дальнейшем "Заказчик", об оказании услуг по проведению выездного йога-ретрита.
1.2. Настоящая Оферта адресована неограниченному кругу лиц и опубликована на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://zen-space.ru (далее - "Сайт"). 
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей Оферты Заказчиком равносильно заключению договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.4. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Заказчиком любого из следующих действий:
  • отправка заявки на бронирование места через электронные формы или по номеру телефона Исполнителя, размещенным на сайте Исполнителя;
  • осуществление частичной или полной оплаты услуг, указанных в настоящей Оферте;
  • фактическое участие в йога-ретрите.
1.5. С момента акцепта настоящей оферты Заказчик считается ознакомленным и согласным с условиями настоящей Оферты, а также принявшим на себя обязанность их соблюдать.
1.6. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте Исполнителя и действует бессрочно до момента ее отзыва Исполнителем. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей Оферты без предварительного согласования с Заказчиком, при этом изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Оферты на Сайте Исполнителя.
1.7. Для целей настоящей Оферты под йога-ретритом понимается выездное мероприятие, направленное на развитие, отдых, восстановление физических и психологических ресурсов участников, включающее групповую работу и практики, организуемое Исполнителем, информация о котором размещена на Сайте Исполнителя.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется за вознаграждение оказать Заказчику услуги, направленные на организацию участия Заказчика в выездном йога-ретрите (далее - "Услуги"), а Заказчик обязуется оплатить указанные Услуги на условиях настоящей Оферты.
2.2. Услуги Исполнителя включают, но не ограничиваются:
  • организацией проживания Заказчика в месте проведения йога-ретрита;
  • организацией питания Заказчика в течение периода йога-ретрита;
  • организацией посещения банных процедур;
  • организацией и проведением групповых программ и мероприятий, направленных на физическое и психологическое развитие, включая, но не ограничиваясь: практиками йоги, медитацией, иными практиками.
Услуги Исполнителя не включают организацию трансфера Заказчика до места проведения йога-ретрита и обратно (трансфер осуществляется Заказчиком самостоятельно).
2.3. Исполнитель самостоятельно определяет программу мероприятий, график проведения практик, условия проживания и питания, информируя Заказчика посредством размещения информации на Сайте Исполнителя либо иным доступным способом.
2.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в программу йога-ретрита, условия проживания и питания, список практик в случае возникновения организационных или иных объективных обстоятельств, не влияющих на основное содержание предоставляемых Услуг.
2.5. Отдельные составляющие Услуг (в том числе, питание, проживание, посещение банных процедур) предоставляются Заказчику третьими лицами - Подрядчиками, за качество которых ответственность несут соответствующие Подрядчики.

3. Условия участия
3.1. Заказчик подтверждает, что его физическое и психологическое состояние здоровья позволяет участвовать в мероприятиях, предусмотренных программой йога-ретрита, включая, но не ограничиваясь: физическими нагрузками в рамках йога-практик, медитационных практик и иных активностей.
3.2. Заказчик обязуется незамедлительно сообщить Исполнителю о наличии у него каких-либо заболеваний, состояний или противопоказаний, которые могут повлиять на возможность безопасного участия в йога-ретрите. Невыполнение Заказчиком данной обязанности освобождает Исполнителя от какой-либо ответственности за возможные негативные последствия для здоровья Заказчика, возникшие в ходе участия в йога-ретрите.
3.3. Заказчик обязуется соблюдать правила поведения, установленные Подрядчиками. В случае грубого нарушения Заказчиком правил поведения Исполнитель вправе отказать Заказчику в дальнейшем участии в мероприятиях без возврата оплаченных денежных средств.

4. Порядок оформления участия
4.1. Для заключения договора на оказание Услуг Заказчик осуществляет акцепт настоящей Оферты путем совершения одного из действий, указанных в п. 1.4 настоящей Оферты. 
4.2. До акцепта Заказчик самостоятельно знакомится с содержанием настоящей Оферты, программой йога-ретрита, стоимостью Услуг и иными существенными условиями участия, опубликованными на Сайте Исполнителя.
4.3. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю достоверную информацию, необходимую для оформления участия, включая фамилию, имя, отчество (при наличии), контактные данные и иную информацию по запросу Исполнителя.
4.4. После акцепта настоящей Оферты между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным договор на оказание Услуг на условиях настоящей Оферты.

5. Условия оплаты
5.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем самостоятельно и указывается в информационных материалах на Сайте Исполнителя либо доводится до сведения Заказчика иным способом до момента акцепта настоящей Оферты. Стоимость Услуг может варьироваться в зависимости от условий конкретного мероприятия, его продолжительности, состава предоставляемых услуг и иных факторов.
5.2. Услуги оказываются Исполнителем исключительно при условии 100% предварительной оплаты Заказчиком всей стоимости выбранного йога-ретрита.
Фактическое бронирование места на йога-ретрите осуществляется Исполнителем после получения от Заказчика предварительной оплаты в размере 10 000 (десяти тысяч) рублей, являющейся обеспечительным платежом, покрывающим фактически понесенные Исполнителем расходы в случае одностороннего отказа Заказчика от участия в йога-ретрите.
Оставшаяся часть стоимости Услуг Исполнителя (за вычетом суммы обеспечительного платежа) подлежит оплате в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней до даты начала выбранного Заказчиком йога-ретрита. 
5.3. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком одним из следующих способов:
  • путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, реквизиты которого указаны на Сайте Исполнителя либо в направленных Заказчику документах;
  • иным способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и согласованным сторонами.
5.4. Моментом исполнения обязанности Заказчика по осуществлению оплаты стоимости Услуг признается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.5. Заказчик самостоятельно и за свой счет оплачивает все комиссии банков и иных платежных систем, возникающие в процессе осуществления оплаты стоимости Услуг.
5.6. Стоимость Услуг не включает расходы Заказчика, связанные с проездом до места проведения йога-ретрита, приобретением дополнительных товаров и услуг, не входящих в перечень услуг, оговоренный в рамках йога-ретрита.
5.7. При возникновении у Заказчика задолженности перед Исполнителем по оплате стоимости Услуг Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора без возврата ранее уплаченного обеспечительного платежа.
5.8. Факт частичной иля полной оплаты Услуг Исполнителя подтверждает полное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты, в том числе с условиями аннулирования участия и возврата денежных средств.

6. Условия отмены участия и возврата денежных средств
6.1. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от участия в йога-ретрите, уведомив об этом Исполнителя посредством направления сообщения по номеру телефона Исполнителя, указанному на Сайте, либо через иную согласованную сторонами форму связи.
6.2. В случае одностороннего отказа Заказчика от участия в йога-ретрите обеспечительный платеж, указанный в п. 5.2 настоящей Оферты, не подлежит возврату Заказчику.

7. Ответственность сторон
7.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте стороны несут ответственность в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
7.2. Ответственность Исполнителя:
7.2.1. Исполнитель несет ответственность исключительно за надлежащее выполнение своих обязанностей по организации участия Заказчика в йога-ретрите, в соответствии с программой мероприятия, опубликованной на Сайте Исполнителя или доведенной до сведения Заказчика.
7.2.2. Исполнитель не несет ответственности за качество и безопасность услуг, предоставляемых Заказчику третьими лицами (Подрядчиками), включая услуги трансфера, питания, проживания и прочее, поскольку Исполнитель не является исполнителем таких услуг.
7.2.3. Исполнитель освобождается от ответственности за вред жизни, здоровью, имуществу Заказчика, возникший в процессе участия в мероприятиях ретрита, если такой вред наступил вследствие:
  • ненадлежащего исполнения Заказчиком правил поведения, установленных Подрядчиками;
  • не предоставления Заказчиком информации о состоянии своего здоровья и наличии противопоказаний к участию в йога-ретрите;
  • личной неосторожности или халатности Заказчика;
  • действий (бездействия) третьих лиц, не находящихся в подчинении Исполнителя.
7.2.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Услуг субъективным ожиданиям и оценкам Заказчика, а также за моральный ущерб, причиненный Заказчику вследствие участия в йога-ретрите.
7.3. Ответственность Заказчика:
7.3.1. Заказчик несет полную ответственность за свои действия и бездействие во время участия в йога-ретрите, а также за действия лиц, сопровождающих его на мероприятие, если такие лица принимают участие с согласия Исполнителя.
7.3.2. Заказчик несет самостоятельную ответственность за состояние своего здоровья и обязуется самостоятельно принять все необходимые меры для обеспечения собственной безопасности при участии в мероприятиях йога-ретрита.
7.3.3. Заказчик обязуется возместить Исполнителю убытки, причиненные нарушением правил поведения на йога-ретрите, порчей имущества, несоблюдением порядка проживания или иных установленных требований.

8. Персональные данные и фото-/видеосъемка
Персональные данные:
8.1. Принятием настоящей Оферты Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
8.2. Персональные данные Заказчика, передаваемые Исполнителю в рамках исполнения настоящей Оферты, включают, но не ограничиваются: фамилией, именем, отчеством (при наличии), контактным телефоном и иной информацией, предоставляемой Заказчиком по запросу Исполнителя.
8.3. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в целях:
  • заключения и исполнения договора на оказание Услуг;
  • информирования Заказчика об условиях участия в йога-ретрите;
  • выполнения обязанностей по законодательству Российской Федерации (в том числе, для отчетности перед государственными органами);
  • продвижения услуг Исполнителя.
8.4. Обработка персональных данных включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
8.5. Исполнитель принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Заказчика от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
8.6. Согласие Заказчика на обработку его персональных данных действует в течение срока действия настоящей Оферты, а также в течение 5 (пяти) лет после окончания срока оказания Услуг, если иное не предусмотрено отдельным заявлением Заказчика об отзыве согласия.
8.7. Заказчик вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных посредством направления соответствующего письменного уведомления на номер телефона Исполнителя, указанный на Сайте. При этом Заказчик осведомлен, что отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего оказания Услуг.
Фото- и видеосъемка:
8.8. Заказчик, акцептуя настоящую Оферту, дает свое безусловное согласие на проведение фото- и видеосъемки в рамках мероприятий йога-ретрита, а также на использование Исполнителем фото- и видеоматериалов с изображением Заказчика для целей:
- информирования других потенциальных клиентов о деятельности Исполнителя;
- размещения материалов на Сайте Исполнителя и в официальных аккаунтах в социальных сетях;
- использования в рекламных, информационных и презентационных материалах.
8.9. Заказчик соглашается, что такие материалы могут быть использованы без дополнительного согласования и без выплаты какого-либо вознаграждения Заказчику, при условии соблюдения деловой репутации и интересов Заказчика.

9. Порядок разрешения споров
9.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с её исполнением, изменением, расторжением, признаются Сторонами подлежащими урегулированию путем переговоров и предъявления претензий.
9.2. Претензионный порядок разрешения споров является для Сторон обязательным. Претензия должна быть направлена в письменной форме по почтовому адресу, указанному на Сайте Исполнителя. 
9.3. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения.
9.4. В случае недостижения согласия между Сторонами в процессе переговоров или по итогам рассмотрения претензии, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.5. По соглашению Сторон, все споры, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (город Москва).

10. Заключительные положения
10.1. Договор, заключенный на основании акцепта настоящей Оферты, действует в редакции Оферты, действующей на момент акцепта Заказчиком, если Стороны не договорились о применении иной редакции.
10.2. Отзыв настоящей Оферты может быть осуществлен Исполнителем в любое время без объяснения причин путём публикации соответствующего уведомления на Сайте Исполнителя. При этом Оферта считается прекращённой с момента, указанного в таком уведомлении, а в отношении ранее акцептировавших Оферту Заказчиков условия сохраняются до полного исполнения обязательств Сторонами.
10.3. Все уведомления, сообщения и иная переписка между Сторонами в рамках исполнения настоящей Оферты допускаются в электронной форме, посредством использования электронной почты, мессенджеров или иных электронных средств связи, позволяющих достоверно установить отправителя сообщения.
10.4. Недействительность одного или нескольких положений настоящей Оферты не влечет недействительности Оферты в целом. В случае признания какого-либо положения недействительным, Стороны обязуются заменить его положением, наиболее близким по смыслу и экономическим последствиям.
10.5. Все дополнения, правила, программы мероприятий и иные документы, размещенные на Сайте Исполнителя или предоставленные Заказчику для ознакомления до момента акцепта настоящей Оферты, являются ее неотъемлемой частью и имеют равную юридическую силу с текстом настоящей Оферты.
10.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.